Política de Devolución

Politicas de cambios y devoluciones.

Importante: Solo serán atendidos reclamos por piezas con fallas de fábrica que afecten la funcionalidad de la misma.

-No se aceptan cambios por descuido, uso indebido e irresponsable de la joya. Hay piezas que son sumamente sensibles y delicadas por lo que requieren un trato acorde (ver las recomendaciones de cuidados correspondientes en la seccion "cuidado de las joyas).

Compras online:

-Los cambios de las joyas se pueden realizar por única vez dentro de los 10 días de recibido el paquete.

Para ello tener en cuenta lo siguiente:

-El artículo deberá estar en perfectas condiciones, SIN USO, en su CAJA o ENVOLTORIO ORIGINAL y EMBALADOS EN EL MISMO PACKAGING recibido.

-Ambos envíos correrán a cuenta del cliente.

-No se aceptan cambios por el descuido, uso indebido e irresponsable de la joya. Hay piezas que son sumamente sensibles y delicadas por lo que requieren un trato acorde.

-Solo serán atendidos reclamos por piezas con fallas de fábrica que afecten la funcionalidad de la misma.

-Para gestionar el cambio comunicarse con nosotros a traves de WhatsApp

-El incumplimiento de cualquiera de las condiciones mencionadas será motivo suficiente para rechazar el cambio.

-La disponibilidad de stock depende del momento en el que se efectúe el cambio por lo que el cliente podrá elegir cualquier otro producto disponible. Si el costo de la nueva pieza elegida es mayor al de la compra original se deberá abonar la diferencia.